10元钱能吃到什么?一碗面,一份凉皮,一份简单的素小炒……对很多人来说,也许只够简单解决一顿饭。不过,在亭南煤业职工餐厅,答案可不是这样的!

(职工向家人分享餐品)
9月8日,该公司综采二区职工王磊结束井下作业后,来到二楼自助餐厅。炖排骨、炸鱼、西红柿炒鸡蛋、麻婆豆腐……打好饭,他习惯性地掏出手机拍了张照片,发给妻子。没一会儿,对面回过来一个“流口水”的表情。“每天上井吃饭,我都给媳妇发张照片,一是报平安,再一个也让她看看我们吃得咋样,知道我在矿上吃得好,她也放心。”王磊笑着说。这一餐,10元。
对井下一线职工来说,一顿热乎、可口的饭菜,是结束工作后最实在的慰藉。围绕职工每天都要经历的一日三餐,该公司从菜品、价格、营养和就餐体验这些具体事情入手,让大家不仅吃得饱,还能吃得好、吃得舒心。
考虑到不同岗位职工作息时间不一,餐厅实行24小时营业。早餐5元,蒸包、油条、炒面、馒头等面食,搭配2种炒菜、4样咸菜和稀饭、汤品;午餐、晚餐统一10元,每餐炒菜不少于12种,炖排骨、卤肘子、烧鸡、炸肉等“硬菜”不少于2种,汤类和主食同步供应。“上早班、下夜班,什么时候过来都能吃上热乎饭。”这是不少职工最直接的感受。

(职工排队自助就餐)
吃得饱,还要吃得合口味。餐厅在保留家常菜、传统面食的同时,根据职工需求调整菜品搭配和烹饪方式,减少盐、油和添加剂使用,陆续增加减脂素拼菜、老汤卤牛肉、鸡丝素捞面等菜品,荞麦馒头、窝窝头、蒸地瓜等粗粮主食也摆上餐台。想吃得丰盛一些有“硬菜”,想清淡一点、控制饮食,也能找到适合自己的搭配。
饭菜好不好,职工最有发言权。“五举煤业自助餐厅每餐提供多种水果,别家职工有的,咱也不能落下。邵寨煤业在餐余清倒处放了纸巾盒,这个细节咱们也可以学。”在一次外出对标学习中,该公司综合服务中心党支部书记赵维海记下这些细节,回来后逐项对照改进。
今年以来,该公司工会通过职工代表巡视、问卷调查、座谈交流、线上留言等方式,累计收集餐饮服务意见建议26条,已完成调整改进22项。菜咸了还是淡了、品种够不够丰富、卫生和服务还有哪些地方需要改善,都成为餐厅调整服务的直接依据。

(开展技能比拼活动)
后厨也在跟着职工的口味变化。职工厨艺大赛、美食节为厨师搭起切磋手艺的平台,餐厅经理、厨师长、服务人员外出学习新的菜品和服务方式,再把适合职工需求的做法带回来。职工今天想吃什么、哪道菜受欢迎、哪些地方还不方便,逐渐成为餐厅调整服务最直接的依据。
除了饭菜本身,价格更是一笔看得见、算得清的民生账。早餐5元,午餐、晚餐10元,在此基础上,公司还按月为职工发放餐饮补贴。“算上每个月的餐饮补贴,在公司餐厅吃饭,职工个人基本花不了多少钱。”该公司工会副主席程璐说。
一顿饭,不过是职工一天里最寻常的一件事。可当热饭始终有着落,口味有人惦记,价格也让人心里踏实,这些看似不起眼的小事,便有了另一种分量。10元不多,装进餐盘里的,却不只是饭菜。