1月13日上午9时30分，位于油房壕煤矿联合体楼一楼的职工理发室正式启用，不少职工闻讯赶来“尝鲜”。

“没想到咱们提的诉求，这么快就落实解决了。现在矿上有了理发室，就不用专门开车到镇上去理发了，免费就能剪，省时省钱又暖心！”当天上午，刚理完发走出理发室的职工刘凯笑着向笔者介绍。  

图为油房壕煤矿新建立的职工理发室

民生无小事，枝叶总关情。进入今年1月份，该矿紧贴矿井建设实际，以坚决民生问题为导向，着力将日常收集的职工诉求化作一件件温暖人心的民生实事好事，不断提升职工幸福指数和满意度。

为让职工诉求“传得进、有人管”，他们积极畅通诉求渠道，专门在救护队办公楼、联合体楼、职工公寓楼、职工餐厅等场所分别设立了“信访诉求意见箱”，并张贴职工诉求热线电话，广泛收集职工关于生活、工作中的各类诉求。

针对收集到的职工诉求，该矿坚持每周组织专题会议，专人跟踪落实，推动难题妥善解决，确保职工诉求“件件有回音、事事有着落”。

 “1月初，我们征集到职工提出的‘矿上应该建立职工理发室’诉求后，及时反馈和召开专题会议商议，决定在联合体楼一楼挑选1个房间作为职工理发室场所，并及时购进了桌椅、沙发、理发工具等，专门聘请了理发师，为职工提供免费理发。”该矿党支部副书记、工会主席、纪检员张杰介绍。

图为油房壕煤矿在职工公寓楼设立的“信访诉求意见箱”

与此同时，该矿还专门组织党群工作部、信访办公室工作人员化身“诉求收集员”，通过进部室、下区队、入项目部，与职工面对面座谈交流的方式，广泛收集“民意”。

面对一些收集到，但暂时落实难度较大的诉求，该矿会及时组织人员通过矿早会、班前会等形式向职工解释沟通；针对一些切实可行的诉求，该矿则及时组织相关责任部门及时进行办理，确保每一条诉求都能找到“落脚点”。

 就在前几天，通过座谈会收集诉求，支援该矿矿井建设的41名正通煤业职工每人领到了冬季防寒的棉帽和棉手套。“没想到我们随口一提，棉帽和棉手套就发放到位了，真是太给力了！”正通煤业职工宋长峰兴奋的说。

图为油房壕煤矿党群工作部、信访办公室工作人员通过下区队召开座谈会收集职工诉求

        从“办一件”变为“办一串”。通过征集职工诉求，这样的暖心实事在该矿接连上演。职工餐厅就餐由“刷卡就餐”变为了“刷脸就餐”，联合体楼楼道内通过加装灯具不再变得昏暗，选煤厂的土路通过硬化变成了水泥路，引得该矿职工纷纷点赞。同时，方便职工日常取放快递的快递驿站等“幸福工程”也在紧锣密鼓推进中。

        据了解，1月份以来，该矿通过积极畅通诉求渠道，收集职工各类诉求15项，目前已落实解决12项。