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共谋发展惠民生 | 正通煤业:持续提升民生“温度” 增加幸福“热度”

作者: 长孙佳迪  长孙佳迪   发布日期: 2024年12月27日

“现在有了自助餐,不光菜品种类更丰富了,我们也有了更多选择。”12月22日,正通煤业职工梁廷刚一边在职工餐厅打菜,一边和旁边的工友分享。

 职工利益无小事,民生关怀显真情。开设自助餐窗口是该公司不断提升职工餐厅质量,为职工持续创造安全健康、品类丰富的就餐需求的一项落实举措,也是该公司民生工作一个缩影。今年以来正通煤业始终坚持以人为本、共建共享,从解决职工最关心、最实际的问题着手,让企业发展成果惠及职工。 

精准服务  “民声”变“民生”

为更好地服务职工,该公司常态化开展职工面对面沟通交流会、大学生座谈交流会等,进一步了解职工在工作生活中存在的各类问题,并组织各职能部门负责人,按照反馈问题类别,结合公司实际为职工当场做好答复及解释说明,能够办理的会后立即落实,需要时间完成的,列出清单、明确时间节点和责任人。

今年以来围绕职工反映的相关问题,该公司先后确立了探亲房升级改造、井下智能公交实施、井下环境改善等近20项民生工程,并全部完成,积极向职工靠拢,打通服务职工“最后一公里”。

该公司还结合“书香西北”活动要求,常态化组织女职工积极参与读书活动,定期开展岗位技能竞赛、礼仪、健康知识等相关培训。12月份,在做好女职工特病互助保障、健康体检的基础上,为女职工发放了卫生费4.4万元。 

督办落实  “实事”变“实施”

强化“两堂一舍”管理,是提升职工满意度、幸福感的关键。该公司针对食堂服务、卫生、饭菜质量价格等问题,充分发挥职工代表民主监督作用,组织常态化开展职工巡视督查,先后查出相关问题20余条,对存在问题的窗口下发整改通知单,并进行停业整顿,经过复查问题全部解决后方可营业。

针对“两堂一舍”服务质量提升,该公司专门制作了满意度测评二维码,张贴在公司食堂、宿舍、各工区公示栏,根据职工测评结果对其责任部门进行考核。职工还可通过扫码留言,根据相关情况提出改进意见和建议。今年以来结合职工反馈意见相继完成浴室升级、提高饭菜质量和种类、加强日常维修服务等,累计为职工解决问题30余项。

12月份,该公司综合服务中心牵头,结合标准化建设相关工作要求,对职工住宿环境进行优化,将原本部分四人间职工宿舍,统一优化成3人间,并对990余间宿舍基础设施摆放位置、保洁日常清洁各项标准等进行规范。经过对照标准验收,目前所有宿舍已全部完成标准化打造。 

真情守护  “民意”变“满意”

“通过MBTI性格测试,我们在进一步了解自身的同时呢,面对工作生活中的相关问题要做好调整……”12月份,针对年底职工思想易出现波动等问题,该公司专门邀请心理咨询专家来公司从性格分析、安全心智建立、职业规划梳理等方面,为职工进行心理健康专题培训。

此外,考虑到气温持续下降,他们提前采购棉衣、手套等700余件防寒保暖用品,组织女工协管员分成三个小组前往水处理、煤炭发运、机场维修车间等地,送去防寒保暖用品、宣讲冬季健康防护小知识,在寒冬里为职工送去企业的暖心关怀。当前,他们还围绕保障安全决胜全年等主题,相继开展“话安全 聚合力 激干劲”“冬至安康 平安相伴”等主题活动。