今年以来，永明煤矿坚持以职工为中心，严格落实上级工会民主管理工作的各项部署，不断创新形式，畅通职工诉求渠道，积极搭建凝心聚力“连心桥”，让民主管理工作接地气、入人心，为推动矿井高质量发展奠定了坚实的基础。

“区务公开”保障职工知情权

“这个月工资比上个月多300元，我提了5条提案改善，采用了3条……”3月27日，在该公司综采工区学习室，综采工区职工韩寿强和工友张国华高兴地说。

在永明煤矿各个区队会议室里，最醒目的就是“区务公开栏”，有工资分配方案、工资表、计件工资管理执行办法、区队重大决策等内容，接受职工监督。同时，他们不定期对各区队公开情况进行监督检查，真正做到公平、公正，切实维护了职工的合法权益，从而使职工的心里更踏实、更亮堂。

“今年以来，我们累计组织工会、督查办等职能部门对各工区工资表、疗休养名单、提案改善、‘我为群众办实事’等公开情况进行检查3场次，发现并整改问题5条，发挥了监督检查作用。”该矿纪委副书记杜晓峰说。

“民生通道”为职工解难题

“宿舍楼二楼洗漱间，水龙头漏水，麻烦安排维修人员查看……”这是3月18日，该矿机运工区职工李龙在“民生通道”微信群里发布的一条消息。

该矿围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极畅通职工诉求渠道。建立“民生通道”职工微信群，让职工在微信群中直接反映问题、发表意见，根据职工提出的问题，矿工会及时回复并协调处理。

“通过畅通网络诉求渠道，及时解决职工关注的难点热点问题，目前，已通过微信群发现并解决问题32条。”该矿工会副主席张利说。

“面对面”架起“连心桥”

“现在很多职工不愿意通过直接汇报的方式表达诉求，所以我们通过到工区学习室、职工工作等地点，与职工面对面交流，职工只要提出合理诉求，我们基本上在1个工作日内回复，3日内解决问题。”该矿党委书记、董事长、总经理孟鑫对笔者这样介绍。

他们在每月逢“六”日设立“矿长接待日”，由矿班子成员轮流主持，工会、纪委、人力资源等部门负责协助接待，实现职工诉求“秒回复、真落实”。

“劳保发放的工作服码过小”“路灯有盲区，能否增加”“中午宿舍的广播声音过大，能不能关闭……”矿长接待日活动开展以来，该矿共计处理30余件这种职工关心、关注的小诉求，职工们纷纷点赞、叫好。

“不要怕职工反映问题，我们希望听真话，希望听到职工的心声，就是要让职工实实在在得到实惠。”孟鑫说。同时，他们积极征求职工对安全生产、经营管理等方面的意见建议，今年以来共征求合理化建议60余条，提案改善150余条。