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民生幸福事儿 | 宿舍楼下的 “健康驿站”

王凯琪   发布日期: 2026年09月22日

9月20日,一个电话,让邵寨煤业综掘一区职工刘洪杰刚上井的疲惫消去大半。

“刘师傅,您上次理疗后肩膀恢复得怎么样?下井务必注意保暖,避免受凉,方便时再来复查。”电话那头,该公司护士赵金芳的声音不急不缓。

刘洪杰站在更衣柜前,脸上还带着煤灰,嘴角却露出笑意:“好多了,谢谢赵护士还惦记着。”工友拍了拍他,说:“老刘,你最近像换了个人。”他笑了笑,右手下意识地摸了摸肩膀。

刘洪杰的这些变化,得益于邵寨煤业的健康驿站。

(健康驿站建成)

但几个月前,摸肩膀的这个动作,会让他疼得皱眉。中班下班后,刘洪杰靠在宿舍床头,手机屏幕的光映在脸上。他在AI工具的对话框中输入:“右肩疼痛半个多月,可能是什么病?”

AI很快列出肩周炎、颈椎病、筋膜炎等可能,并提示“不排除心脏问题,建议立即就医”。他盯着屏幕看了很久,想给老家的妻子打电话,又怕她整夜难眠。次日还要下井,他把手机放在枕边,右肩仿佛压着一块矸石。

在邵寨煤业,像这样职工身体不舒服,“先问一问‘蚂蚁阿福’手机APP”的夜晚并非个例。矿区距县城较远,职工遇到疑难病症,第一反应往往不是挂号就医,而是通过手机咨询。但咨询次数多了,大家逐渐发现:人工智能问诊难以作为诊疗依据,赴县城就医又路途较远。职工盼望矿上能够提供问诊理疗服务。

该公司工会摸排汇总职工诉求后,第一时间上报。民有所盼,企有所为。邵寨煤业迅速响应,将“健康驿站”建设纳入年度民生实事清单。

(专家进矿区为职工针灸)

今年6月3日,邵寨煤业“健康驿站”正式揭牌投用。其集健康咨询、理疗康复、心理疏导于一体,配备健康一体机、电磁波频谱治疗仪、腰椎治疗仪、中频治疗仪、红外烤灯等专业设备。职工不出矿区,即可完成基础检查、康复理疗和心理疏导。健康服务由“离县城远”的难题转变为“在家门口”的日常。

刘洪杰是健康驿站揭牌后首批前来问诊的职工。从山东邀请到矿的专家为他检查肩部后,安排推拿、针灸、拔罐等系列理疗。医务室赵护士在旁轻声叮嘱:“刘师傅,第一次理疗可能有些酸胀,请不必紧张,我给您倒杯水。”刘洪杰因疼痛皱起眉头,专家说:“疼就说,不要硬扛。”刘洪杰答:“井下习惯了。”康复师摇头说:“井下要硬,肩膀不能硬。”

(职工排队检查现场)

此后,刘洪杰被纳入健康跟踪档案管理。赵护士定期电话回访,询问肩部是否疼痛、理疗次数及近期作息情况。一次,刘洪杰在井口测量血压,医师曹建新一边测量一边叮嘱:“近期熬夜较多,血压偏高,这周尽量少饮酒。”看似琐碎的一句提醒,让刘洪杰第一次认真审视自己的体检单。他过去总觉得自己身体硬朗,但再硬朗的人,也需要有人关心。

此后的一天晚上,他给老家的妻子打电话。妻子问:“肩膀还疼吗?”他说:“好多了,矿上建有健康驿站,护士还打电话回访。”

妻子在电话那头笑了:“有人管你,我就放心了。”刘洪杰没有多言,只应了一声。挂断电话,他坐在床边,觉得肩膀轻松了不少。原来,让家人放心,比自己硬扛更让人踏实。

驿站运行3个多月来,成效逐步显现:累计建立职工健康档案120份,实现“一人一档、跟踪管理”。医护人员通过电话回访、健康监测,将健康管理由“一次问诊”延伸为“长期跟进”。从“小病硬扛、有病先问AI”到“有人管、有处医”,康复记录本上详细登记的名字和电话,正是这份民生答卷最真实的注脚。

如今,只要肩膀不适,刘洪杰就会走进宿舍楼那间亮着灯的健康驿站。赵护士远远看见他,便招呼:“刘师傅,来了?先坐,我给您倒杯水……”那声音不急不缓,像一杯温水,冲淡了井下的寒气和疲惫。