8月12日傍晚,黄陶勒盖煤炭公司综采二区职工吕园园走出联合体,朝停车场走去。夕阳斜照,矿区里亮起了零星的灯。他远远看见自己的车,脚步突然顿了一下。
车不对。
昨天借出去时,车身还糊着一层沙土和泥点,后视镜上都是灰。现在,那辆车安安静静地停在那里,漆面被夕阳照得发亮,连轮毂都干干净净。
“谁洗的?”
他加快脚步走到车前,绕着车转了一圈,伸手在引擎盖上抹了一下——一点灰都没有。想了一会,他掏出手机拨了过去,语气里带着点不好意思:“太客气了,只是借用一下,你还专门花钱去洗车?”

(共享洗车吧)
电话那头传来一阵爽朗的笑声:“没花多少钱!咱矿上新开了24小时自助共享洗车吧,手机扫码就能用,我顺路试了试。你别说,真不赖,水枪劲儿挺足。”
吕园园挂了电话,又看了看眼前这辆车,忍不住笑了。在矿上干了好几年,洗车一直是件说不出的烦心事。没想到,公司真把这件事记在心上了。
黄陶勒盖煤炭公司地处毛乌素沙地腹地,离最近的乡镇也有几十公里。职工吃住都在矿区,生活上什么都方便,唯独车脏了没处洗。想洗车,得专门腾出半天工夫跑镇上,来回一趟油钱不少花。赶上工作忙,车身上又是沙土又是泥点,大家也就这么凑合着开。风一吹,车门上都能落下一层细沙。
其实,吕园园自己也动过这个念头。下班要回家,他看着车窗上厚厚一层沙,心想:要是公司能有个洗车的地方,哪怕自己动手也行啊。可转念一想,用水用电、场地设备都是麻烦事,哪有那么容易?摇了摇头,没再往下想。
他没想到的是,这个烦恼,早就有人替他们“说”了出来。该公司创新推出快“勒”办线上服务平台,职工动动手指就能反映诉求。前不久,快“勒”办后台收到一条留言:“矿上什么都好,就是洗车太难了。去趟镇上来回几十公里,实在太折腾了。”
诉求一经接收,该公司迅速反应,第一时间摸清职工需求,开展现场调研,选位置、跑水电、定设备……一件事一件事往前推。就在8月初,停车场一角亮起了一块新灯牌——“共享洗车吧”。
消息传得比想象中快,职工群里刚发通知,当晚就有下夜班的职工赶来“尝鲜”。水枪一开,泡沫喷出,车身上的沙土顺着水流淌到地上,有人一边冲车一边笑着喊:“这水压真足,比镇上洗得还干净!”

(健康驿站)
这样的暖心小事,不止洗车这一桩。该公司暖心服务全域覆盖、多点落地,在巴彦高勒煤矿和世林化工分公司同步建设职工健康驿站,配齐健康一体机、按摩椅、理疗仪等便民设备。职工上岗前花一两分钟就能测完血压、体温,下了班往按摩椅上一躺,紧绷的肩膀慢慢松下来,一身的乏劲儿卸下来大半。
在服务职工这条路上,他们一直在用心走。今年以来,快“勒”办线上平台累计办结职工诉求158件,涵盖政策咨询、权益维护、困难帮扶、后勤报修等方方面面。职工轻点指尖,烦心事就能直通责任部门,件件有回应、事事能落地。说到底,就办两件事:职工的大事,和职工的小事。
“园园,你洗车了?我跟你说,以后不用再往外跑了,咱公司现在也有24小时自助洗车吧了。”上班路上,有工友摇下车窗笑着说。
吕园园拍了拍方向盘,回了一句:“知道啦,我这车就是在那儿洗的。”
两人都笑了。风从车窗外吹进来,带着矿区特有的沙土气息。一条留言,一座洗车吧,办的就是职工心里那点事儿。