“今天食堂又有新花样，鲜虾砂锅和牛肉砂锅看着就让人食欲大增。”“新上的卤鸭头味道真地道，再配上免费的绿豆汤，解腻又消暑。”……连日来，刘园子煤矿职工餐厅内饭菜飘香，职工端着热气腾腾的特色餐点，脸上洋溢着幸福笑容。

职工有所盼，企业有所应。今年以来，该矿始终秉持“职工至上”的服务理念，精准聚焦职工最关心、最直接、最现实的“衣食住行”问题，用心用情用力将民生工程做到职工心坎上，以实实在在的惠民“微变化”回应职工的“大期盼”。

“我们在调研中了解到，随着生活水平提高，职工想的不仅是吃得上，更要吃得好、吃得健康。”该矿职工餐厅负责人杨新伟介绍道。

（特色小吃）

为打破“众口难调”的困局，该矿在广泛开展问卷调查、深入一线摸排职工口味偏好的基础上，持续对菜品结构进行全面优化升级。他们严把食材质量关，对每一批食材严格查验，从源头上确保食材新鲜、安全、可追溯。

同时，职工餐厅的厨师团队也潜心钻研烹饪技艺，严格甄选优质食材，相继推出鲜虾砂锅、牛肉砂锅等一系列“硬菜”，以及香辣鸭头、把子肉、白灼虾、清蒸鱼等特色佳肴。

新品一经上线，便凭借丰富的口味和扎实的分量迅速“出圈”，成为职工餐桌上的新宠。

（职工就餐现场）

同时，针对近期持续的高温天气，该矿贴心推出“解暑套餐”，每日三餐免费供应绿豆汤。一碗碗清甜解暑的绿豆汤，不仅驱散了井下作业后的闷热暑气，更让职工在炎炎夏日感受到了沁人心脾的清凉关怀。

“早上在群里说宿舍灯管不亮，中午就换好了。”该矿综采工区职工刘嘉伟对如今的维修效率赞不绝口。

食有滋味，居需安适。在提升餐饮质量的同时，该矿不断探索宿舍管理服务新模式，全力为职工营造安静、整洁、舒适的休息环境。他们积极抢抓数字化转型契机，重构后勤服务流程，变“被动等待”为“主动直达”，通过搭建“后勤服务直通群”，全面推行“职工点单、师傅接单”模式。职工只需“拍照+定位”一键上传，即可实现报修流程极简办理。

为确保维修质效，该矿同步建立“首问负责制”与“限时办结制”。综合服务工区接报后，迅速组织专业人员精准上门：简单故障当场解决，复杂问题则制定专项方案，并在完工后开展满意度回访，形成高效闭环，真正做到了“事事有回音、件件有着落”。

（维修现场）

截至目前，该矿已累计完成维修项目60余次、水暖卫浴设施故障处理及配件更换80余套。

民生无小事，枝叶总关情。调研数据显示，该矿职工幸福指数已由接管初期的40%大幅跃升至85%。下一步，他们将继续秉持“以人为本”的发展理念，在提升后勤服务质量上出实招、求实效，让每一位职工都能以更加饱满的热情与充沛的精力投入到安全生产中。