在大多数人的固有印象里，基建矿井就意味着远离市区、条件艰苦、生活单调。可在西北矿业，却用职工看得见、摸得着、体验得到的惠民行动，打破了这种传统印象：“两堂一舍”服务升级、“职工之家”扩面提质、“惠工西北”品牌落地……一桩桩民生实事在陕西长武、甘肃庆阳、内蒙古鄂尔多斯的3个基建矿井扎下根，让奋战在矿井建设一线的职工有了实实在在的获得感和幸福感。

西北矿业始终把服务高质量发展作为第一任务，把职工满意作为第一目标。“民生工作能不能做到职工心坎上，关键要看职工脸上的笑容真不真。我们要让每一位职工在繁忙的基建一线也能感受到‘家’的温暖，只有后方安稳，前线攻坚才能底气足。”西北矿业党委副书记、董事、工会主席于祖联说。

紧贴民需的“精准服务账”

把每一分钱都花在职工最需要的地方

民之所望，政之所向；利民之事，丝发必兴。西北矿业马福川煤矿用一系列精准帮扶举措，交出了一份实实在在的“民生答卷”。

走进马福川煤矿，职工穿着统一的防晒衣穿梭在项目现场，成为夏日里一道别样的风景线。这一身清凉背后，是该矿把功课做在了职工开口之前。

（马福川煤矿为职工安装水冷扇）

立足夏季高温暴晒、户外作业周期长的实际，他们主动靠前、超前部署，全方位筑牢一线安全健康防线。办公场所闷热，就配齐水冷扇、落地风扇；跑现场暴晒，就送上防晒衣、藿香正气水。370余份防暑物资、设备一步到位，为项目建设现场撑起一片清凉。“单位把能想到的都替我们想到了，穿上这身防晒衣，顶着太阳跑现场也不怕！”该矿机电管理部负责人王义志这番话，说到了大家心坎里。

（马福川煤矿职工送福利物资）

基础保障实打实，惠民服务心贴心。为打破传统福利“统一配发、千人同款”的固化模式，该矿主动转变思路，在各类表彰及活动奖励中推行“按需点单、私人定制”的精细化服务。为常年跑外勤的职工配运动手环，久坐办公的职工送护腰靠垫，460余件定制物资按需派送，件件贴合心意。从“供给端输出”到“需求端适配”，这一暖心转变让每一份关怀都直击职工所需。

精准服务不止于日常保障的“锦上添花”，更延伸至困难时刻的“雪中送炭”。　西北矿业将“四季送”活动与“全国助残日”“帮扶送教育”等专项活动深度融合，打出精准帮扶的“组合拳”。仅2025年，金秋助学、大病救助等749人次，发放各类救助金、慰问金85.9万元；累计帮扶困难职工1260人次，发放各类救助金、慰问金150余万元。同时，争取到山东能源集团专项配套资金50万元，精准解决6家基层单位职工子女托管、卫生服务等方面的实际难题，让帮扶更有温度、让奋斗更有依靠。

持续升级的“幸福生活账”

让职工既要“住得下”更要“住得好”

矿井建设推进到哪里，幸福就同步铺展到哪里。西北矿业油房壕煤矿自开工建设以来，始终坚持民生建设与矿井建设同步推进，一件件暖心实事让职工幸福指数节节攀升。

（油坊壕煤矿3号职工公寓楼宿舍）

随着3号公寓楼正式投入使用，油房壕煤矿迎来了期盼已久的“乔迁之喜”。这栋13层的公寓楼，建筑总面积达1.98万平方米，可同时容纳800人入住。“走进宿舍，第一感觉就是敞亮，崭新的床铺、整洁的被褥，公司还专门给每个房间设计了洗衣机、电视、晾衣架、衣柜，无线网络全覆盖，住着比家里还方便。”该矿职工刘凯提起新宿舍，满脸的笑意。

（油房壕煤矿职工在文体活动中心进行锻炼）

针对职工提出“文体活动中心离公寓楼太远”的意见，该矿迅速在联合体楼三楼腾出4间房，建立新文体活动中心，乒乓球台、跑步机等健身器材第一时间到位，每晚7:00到9:00免费开放。

除此之外，他们还设置了“图书角”，让职工在挥汗如雨的同时也能静下心来“阅读悦享”。与此同时，为解决职工“洗衣难”问题，在联合体楼一楼精心挑选2间房建设“幸福洗衣吧”，配备大功率洗衣机、烘干机以及缝纫机，24小时提供洗衣、缝补服务。“下班后直接送来，6个小时干干净净拿回去，比在外面洗还省心。”该矿机运工区维修工张钊说这话时，满是感激。

从功能性改善到品质化提升，西北矿业的“民生温度”不只在油房壕煤矿一处蔓延。他们积极争取能源集团工会健康驿站、幸福洗衣吧建设等多项配套资金，建成山东能源集团首批标准化“健康驿站”，配备健康一体机、微压氧舱、专业理疗设备等，投用“健康小屋”、按摩理疗室等服务站点32处，累计惠及职工1.15万人。他们建成“幸福洗衣吧”，配备大容量全自动洗衣机等设施，免费为职工提供洗衣、烘干、熨烫一站式服务。截至目前，西北矿业已新建或升级各类实体服务阵地10余处，落地民生工程120项，职工的工作和生活环境得到实质性改善。

匠心打造的“服务品牌账”

“惠工西北”扎根矿区每一个角落

走进西北矿业杨家坪煤业矿区，一座以红蓝色为主调的运动广场格外耀眼，场地中央“惠工西北”的品牌标识在朝阳下熠熠生辉，支撑“惠工西北”工会服务品牌的是基层工会一件件惠民实事。

（杨家坪煤业“全民健身广场”）

今年以来，杨家坪煤业锚定“开创基建矿井惠民服务领先模式”的建设目标，紧贴民心民意，从职工“急难愁盼”问题入手，在艰苦的基建环境中筑起一座温情堡垒。

职工反映饭菜单调、花样少，他们就每周二、四、六、日推出小炒窗口，鱼香肉丝、回锅肉、辣子鸡轮番上阵——荤菜6元，素菜4元，主食免费供应，大家不仅吃得好还花得少。“我们每周制定食谱，让职工一目了然，还结合节气变化动态调整菜品，尽可能满足来自天南地北的职工口味。”该公司综合服务中心主任赵海波介绍。

（杨家坪煤业职工为车辆充电）

针对新能源车主“充电难”问题，该公司迅速对接充电桩服务商，创新推出“场地换服务”合作模式。服务商通过收取服务费回收成本并盈利，企业则免去安装费用且为职工承担电费。目前，2个快充、5个慢充充电桩已全面投用，职工仅需支付每度0.39元的服务费，“足不出矿”即可享受安全便捷的充电服务。

眼下，杨家坪煤业副井、风井各项施工全面铺开，交叉作业密集，需要大量人员盯靠现场。为让一线职工生活舒心、工作安心，他们将涵盖便民超市、洗衣吧、健身房等多个功能“职工之家”搬进施工现场的阳光板房，让一线职工也能享受到多元化的日常生活。

西北矿业的民生工作从来不是一句口号，而是一本本算得清的“民生账”、一幅幅看得见的“暖心图”。算好每一笔民生账，才能托举出基层职工“稳稳的幸福”；守住每一份关怀，留下每一秒温度，才能凝聚起西北矿业高质量发展的强大合力。