山东能源西北矿业水煤公司职工大部分来自山东，为更好地关心关爱广大职工，多年来，该公司秉承发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享的理念，把广大职工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，时时为职工着想，开展系列“家”的关怀行动，让外出创业职工把“异乡”变“吾家”。 

“要聚焦职工所需所盼，真心实意为职工办实事、解难题，尊重职工、善待职工，一家人，一条心，共谋企业发展之路。”在水煤公司党史学习教育总结大会上，该公司党委书记、董事长刘延生说。

职工冷暖“挂心间” 化解职工思乡情愫

考虑到新入职职工离乡背井，很多人存在不同程度的思想波动、对新环境存在不安全感等“水土不服”情况，该公司制定了入职、住宿、培训、上岗等一系列工作流程，并将各项任务分解到各个单位和责任人，确保思路一致、行动不乱。 

为给职工提供更加舒适的生活环境，公司对各个宿舍楼进行摸底调查，对存在问题的房间逐一登记，制定整修计划，根据实际情况进行修缮整顿，彻底改善了职工住宿条件。饮食方面，持续做好职工食堂的监督工作，加强食堂管理，努力提升卫生及饭菜质量，尽可能满足不同地方职工需求，为职工提供健康、营养、可口的餐饮制品，创造温馨、和谐、舒心的就餐环境。充分考虑到饮食习惯不同，近期还增加大锅菜麻辣咸鲜等口味满足职工不同需求。 

对洗浴中心重新铺设了澡堂地板、墙砖，更换了淋浴头，对换衣箱、吊篮更新改造，澡堂卫生每班4次清洁消毒，给职工提供了安全舒适的洗浴环境。设立井口服务站，配齐洗衣机、烘干机、缝纫机等设备，开设缝补、清洗工作服等服务项目，方便了一线职工。

急难愁盼“尽心办” 让职工感受“家”的温情

“以前矿上只有两台电烧水炉，早上下井人数多，排队排的人着急，现在好了，又增加了两台，接水不用等。”

“在矿上任何一个地方都能直接连上网，随时随地都能与家人视频聊天了。”

“现在买菜真是方便了，网上下单，今天下单，明天就能送到，价格还便宜。”

一件件让职工赞不绝口的新举措，正是该公司党委尽心办理职工“急难愁盼”问题的真实写照。考虑到公司省外职工较多的实际，为方便职工及家属随时了解掌握更多信息，与家人联系，该公司积极与信息公司合作，实现了矿区网络全覆盖；为方便职工购买新鲜食材、生活用品，该公司采用美团买菜等方式，“APP端+便民服务站”为职工送菜到家，解决了职工“买菜”的最后一公里难题；针对每年地方政府对企业老工伤年审，限期交纳资料，有些出行不便的情况，该公司积极协调，对需要年审的职工，采取上门到户服务，打通群众服务“最后一公里” 

为让职工随时随地对存在的问题和民生建设方面提出意见和建议，该公司在洗衣房、食堂等每一个服务职工的场所都设立“随手投”意见征集箱，目前，该公司每月都能收集到涉及安全生产、环保、经营管理、作风建设、民生以及职工培训等方面建议，每一条建议都流露出矿区职工对企业的热切关注和高质量发展的翘首期待。公司对所有的意见建议进行分类整理，由各分管领导牵头制定落实意见，并做好沟通交流，确保事事有回音、件件有落实，每一条建议的落实落地也显示出该公司对职工的关心关怀。

文体活动“不断线” 职工融入“水煤之家”

为不断丰富职工的业余文化生活，提高职工幸福指数，培养团队协作精神，增强职工的凝聚力，水煤公司坚持文体活动“不断线”。

“妈，今年过年我就不回家了，公司春节期间安排了抢椅子、踢毽子、乒乓球比赛等春节趣味活动，您就放心吧……”人力资源部周思琪给家人打电话说道。春节期间，公司为留矿职工安排了丰富多彩的文体活动。 

该公司还定期开展“快乐周末”活动，播放爱国主义教育影片，增强新员工爱国热情；组织开展围棋、象棋、五子棋、成语接龙、快问快答、你画我猜等益智活动；组织徒步走，去周边塬野，沿着乡间小路，欣赏大自然风光，放松身心、陶冶情操。 

另外，为让职工业余时间有休闲娱乐去处，该公司还设立职工活动中心，设有健身房、图书室、篮球场、羽毛球、乒乓球等场所，满足了职工精神文化生活需求。

“此心安处是吾乡，我来公司15年了，公司领导像大家长，同事就是兄弟姐妹，工作生活中遇到的每一个小事情都替我们考虑好解决好，这份关心和关怀让我心里倍感温暖，我一定好好工作，把我们的‘水煤之家’建设得更加美丽！”党政办公室路国建说道。