“一号公寓楼前路灯一直不亮，影响夜班职工晚上行走，请尽快修理。”最近，亭南煤业公司后勤服务中心党支部书记赵维海在收到“您若有求、‘码’上来办”平台发来的问题短信后，立即安排维修人员对该问题进行了处理。
“文化是一个国家、一家企业的灵魂。文化兴国运兴，文化强企业强。人无精神不立，企无精神不强。一个国家、一家企业的强盛，总是以文化兴盛为支撑的。我们到千里之外的西北创业，必须以求真务实的精神实干，以只争朝夕的精神苦干，以改革创新的精神巧干。强固万众一心的精神纽带，激发自强不息的精神动力，保持中流击水的精神劲头。” 西北矿业党委书记、董事长黄书翔介绍。
文化凝聚“人心”
每个企业都有自己的“性格”，企业“性格”长期沉淀下来，就成了企业文化。西北矿业所属企业中，有的以管理规范见长，有的以能打硬仗闻名，有的重视传承，有的善于创新等等。把不同“性格”的企业聚拢到一起，需要一个相互适应、相互吸纳和相互融合的过程。
西北矿业的做法是：高举山东能源集团“安全、创新、绿色、担当、卓越”的核心价值观大旗，用文化凝聚人心。
针对跨区域文化差异特点，西北矿业尊重各矿的差异、包容多样，以山东能源集团文化体系为引领，加大企业文化理念宣贯力度，持续加强各单位文化融合，聚合起“一家人、一盘棋、一条心”的正能量。
他们通过主流媒体、门户网站、微信公众号及时正确“发声”，组织开展“节日送温暖嘱安全”活动、线上文体娱乐活动，扎实开展形势任务教育和安全生产宣传教育，开展职工思想动态分析，大力评树宣传各领域各战线涌现出的先进典型，形成“团结一致向前看、凝心聚力谋发展”的强大合力。
文化的形成需要无数次的重复。习惯成自然，自然成文化。
现在，到过亭南煤业的人，两三里外，就能见到巨大的煤仓上清晰地粉刷着山东能源集团的新LOGO；进入矿区，缤纷的彩旗上展示着各种正能量的标语口号；耳朵里听着大喇叭广播的专家关于企业管理的讲座……
耳濡目染间，山东能源“创造绿色动能，引领能源变革”的企业使命，“建设清洁能源供应商和世界一流企业”的企业愿景，“安全、创新、绿色、担当、卓越”的核心价值观，已经在西北矿业生根发芽、深入人心。
共唱同“一首歌”
这几天，邵寨煤业团委书记兼新闻宣传负责人马剑很高兴。他参于撰写的《西北矿业：青年当好党的二十大精神“播种机”》陆续刊发于中国煤炭报、今日头条、大众网等，引起较大关注。
西北矿业积极适应融媒体时代信息传播规律，实施“六个统一”，即：统一媒体运行平台、统一新闻业务策划、统一重要新闻发布、统一媒体关系维护、统一对外品牌宣传、统一新闻舆情处置。
他们积极谋划新闻工作“定在何处、力用何方”的战略思考，先后出台《山东能源新闻中心西北分中心和三级单位记者站运营管理办法》《新闻宣传工作管理办法》《新闻报道工作考核奖惩办法（试行）》《新闻业务一体化考核办法（暂行）》等制度文件，进一步细化西北分中心和基层记者站的功能定位和职责分工。
同时，他们规范自办媒体管理运营和对内对外新闻报道，改进会议和领导活动新闻报道，优化新闻发布渠道和传播方式，由“各自为战”转为协同发力、多维互动，建立健全了各司其职、权责明晰、内外并举的管理机制，实现了工作设计划、考核有抓手、过程能闭环的良性循环，新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力得到进一步提升。
不仅如此，他们首次将“通讯员”作为13个工种之一，纳入西北矿业首届全员素质提升技能大赛，选拔出17名选手进入决赛，通过岗位描述、理论考试、实操写作等3个阶段竞技，在西北矿业新闻宣传系统内全面掀起了“学技能、增本领、提素质”的热潮。
对上宣传硕果累累。在对企业 TBM 的运用情况进行深入采访的基础上，《“隧道机”井下 800 米凿出宽广路》《西北矿业：TBM 让矿井涅槃重生 一项黑科技改变矿井“命运”》引起了能源集团主要领导的关注和认可。山东能源新闻中心西北分中心成立以来的典型做法在能源集团“新闻舆论工作培训班”上作经验介绍，获得广泛好评。
活动聚起“活力”
山西投资公司、西北矿业机关党委、黄陶勒盖煤炭公司……这一阵，有6家单位荣获西北矿业“阳光心态、健康体魄、线上健步走活动优秀组织单位”。
西北矿业分布于分布在陕甘晋蒙4省区7地市，干部职工千里之外创业，路途往返遥远，聚会沟通不易。为此，西北矿业高度重视文体娱乐活动，坚持守正创新，突出特色亮点，搭建平台，建起载体，把干部职工紧紧“团聚”起来。
他们组织开展的新春象棋、扑克、套圈、乒乓球等各类比赛及集体观看电影等活动，1000余名职工积极参与其中，交流切磋，进一步拉进了距离，增进情谊。为了进一步推动外出创业职工的文化交流，培养壮大各类文体骨干队伍，不断提升职工群众身心健康水平，在对各单位调查摸底及推荐基础上，他们成立“西北矿业职工文体协会”及11个分会，充分发挥“组织联络、服务引导、培育提升”三大职能，丰富职工文体活动，繁荣文化建设。
不仅如此，西北矿业举办第一届职工运动会，并启动“优健康”工程，设立篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋五大类比赛项目，以比赛促交流，增强吸引力和凝聚力，提升省外创业职工的幸福指数。按照“分类选拔、区域承办”的原则，他们精准选定能源集团8大项目的参赛人员名单，发扬更快、更高、更远、更团结的精神，在不影响正常工作的前提下，倒排比赛日程，强化系统训练，全力以赴备战第一届职工运动会。运动健儿们在赛场上挥洒汗水、奋力拼搏，男子接力赛荣获金牌、象棋、围棋分别获得团体第四、第五的较好成绩。他们赛出了西北矿业“敢打敢拼”的精神面貌，也收获了经验和信心，为企业赢得了荣誉。
同时，他们举办的“喜迎二十大 奋进新征程”职工歌咏比赛，引起广泛关注，取得良好效果。他们还围绕“喜迎党的二十大、忠诚担当做表率”主题，先后开展了“青春人生清廉护航”培训班、“阳光心态 健康体魄”健步走、“喜迎二十大 党史知识竞赛”线上答题、“喜迎党的二十大 忠诚担当做表率”廉洁书法绘画作品展等活动。各项活动精彩纷呈，吸引干部职工参与其中，乐在其中。
民生关切“冷暖”
“下班后回到宿舍，推开门一股暖流扑面而来，整个宿舍让人浑身暖融融的，一天的疲劳瞬间减少一半。”邵寨煤业综采工区职工郑保学告诉笔者。
西北矿业始终把“我为职工办实事”作为企业发展红利与职工共享，他们从改善职工工作环境、关爱职工健康、满足职工精神文化需求等十大民生实事为抓手，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。
他们加强保障、暖心服务，对各单位的暖心服务阵地建设及活动开展情况进行了调查摸底，全面了解和掌握各单位志愿服务工作家底，更好的推动暖心志愿服务工作制度化、规范化，打响“阳光西北”暖心志愿服务品牌，提升广大职工群众的幸福指数，切实维护企业和谐稳定。
树牢“以职工为中心”的理念，他们积极抓好困难职工帮扶救助工作，先后开展了“春节送温暖”、第32个“助残日” “帮扶送教育”“金秋助学”等活动，向533名困难职工、省外创业职工发放援助金、助学金120.05万元，切实做好暖心服务工程。
与此同时，他们进一步拓展丰富助学内容，组织协管员深入基层和宿舍，积极开展“注重家庭 注重家教 注重家风”宣讲倡议、亲子教育活动7场次，发放倡议书500余份，通过案例讲解、现场答疑等方式，指导和帮助职工与孩子正确沟通交流、建立良好家风家教等知识，传播先进的家庭教育理念和科学的家庭教育方式。
不仅如此，他们按照规范高效、科学合理、惠民经济的原则与天乐城、兖矿能源电子商务公司做好对接联络，积极做好必要的福利工资发放工作。据统计，各单位福利物资全部发放到位，共为21000余名会员职工发放福利物资1015余万元，充分发挥在推动保障和改善民生中的积极作用， 让职工体会到企业的关心和组织关怀。
面对复杂疫情考验，西北矿业严格落实各地防疫政策，积极采取矿区封控、点对点流动、开展“疫情下的心理压力舒缓和情绪管理”专题讲座等措施，坚决守护职工生命健康安全。同时，他们聚焦职工食宿、医疗、文化娱乐条件改善目标，举办各类文体活动，投入128万元用于职工书屋和文体设施建设等，用心用情把“暖”字写好，托起职工群众“稳稳的幸福”。
“我们聚焦职工服务重点，常态化实施‘创、争、赛、建’全员融链工程，着力打造‘暖、融、荣’等服务品牌，把职工关切的事情放在心上。坚持在推动企业高质量发展中办好民生事、温暖职工心。” 西北矿业党委副书记、总经理鲁守明说。
